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¿Por qué no puedo hacer un Upgrade o pedir dominios una vez que me he registrado en el Acceso Clientes?

 

Si tras acceder a tu área de cliente hay algunas funciones que no están a tu disposición, la causa es que has accedido con tu dominio y la contraseña de paquete.

 

Si tratas de solicitar dominios, cuando elijas el que deseas, el sistema te mostrará un mensaje de error

 

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Si intentas cambiar los datos personales, tampoco te dejará realizarlos

 

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Para poder tener acceso a todas las funciones relevantes de tu contrato, deberás acceder a tu área de cliente con tu número de cliente y la contraseña correspondiente.

 

La contraseña de cliente la puedes cambiar dentro de tu área de cliente, en el apartado Mi cuenta, cambiar contraseña de cliente.

 

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Si has olvidado tu contraseña de cliente, puedes establecer una nueva por medio del enlace "¿Has olvidado tu contraseña?" en la página web de STRATO, en Login.

 

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El acceso de clientes de STRATO

El sistema de contraseñas de STRATO

 

 

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