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¿Puedo reactivar un contrato o dominio cancelado?

¿Has cancelado un contrato o un dominio por error o has olvidado anular la cancelación a tiempo?

 

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Cancelación del contrato

Puedes reactivar tu contrato hasta 30 días después de la fecha de cancelación, así como también es posible restaurar los datos que estaban en el contrato en el momento de la cancelación.

Si el contrato cancelado es un servidor, puedes reactivarlo hasta un máximo de 7 días después de la fecha de cancelación.

La reactivación del contrato tiene un coste de 30 € por contrato.

Aviso: Ten en cuenta que el contrato se reactivará de nuevo con el periodo de contratación normal.

 

Cancelación del dominio

Del mismo modo, los dominios cancelados por error o que sigan siendo necesarios se pueden reactivar en un plazo de 30 días después de la cancelación.

Si un dominio se encuentra en el estado RedemptionPeriod, podemos intentar reactivarlo, pero no siempre es posible.

La reactivación de un dominio en RedemptionPeriod implica un trabajo manual y técnico considerable. Por ello, se aplica una tarifa única de 90 € por dominio.

Si tu dominio no se encuentra aún en RedemptionPeriod y deseas recuperarlo, se facturará 5 € por dominio.

Aviso: En ambos casos, necesitamos tu confirmación por escrito de que estás dispuesto a asumir estos costes. Para ello es necesario que te dirijas a nuestro soporte.

 

Cancelación por parte de STRATO

En ese caso, no es posible realizar la reactivación.

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