Crear y añadir manualmente un formulario de desistimiento en STRATO con el Tienda Ecwid

Si quieres ofrecer un formulario de desistimiento en tu proyecto de STRATO con el Plug-in eCommerce o el widget Tienda Ecwid, puedes crearlo fácilmente de forma manual mediante una página propia con formulario de contacto.
En este artículo te mostramos paso a paso cómo crear la página, adaptar el formulario y prepararlo para recibir las solicitudes de desistimiento.

¿Cómo añado un formulario de desistimiento con el Plug-in eCommerce o el widget Tienda Ecwid?

Todas las funciones para gestionar tus páginas se encuentran en la sección Páginas del editor.

Crear página

Sigue estos pasos para crear una nueva página para tu formulario de desistimiento:

• Haz clic en Añadir página dentro de la Estructura de páginas.
• Introduce como nombre de la página, por ejemplo, Desistir del contrato.
• Haz clic en Añadir.
• Si lo necesitas, mueve la nueva página mediante arrastrar y soltar a la posición deseada dentro de la Estructura de páginas.

Añadir y adaptar el formulario de contacto

Para que tus clientes puedan enviar su desistimiento directamente, añade ahora un formulario de contacto en la nueva página:

• Abre la página y haz clic abajo a la derecha en Editar contenido.
• Haz clic en Añadir sección.
• En la barra de navegación de la izquierda, dentro del apartado Contacto, elige un formulario de contacto adecuado.

A continuación, adapta el formulario:

• Haz clic en el título del formulario y sustitúyelo por Desistir del contrato.
• Coloca el cursor sobre el botón Enviar.
• Haz clic en Administrar.
• Cambia a la pestaña Acciones.
• En el apartado Botón, cambia el texto a Confirmar desistimiento del contrato.
• Comprueba en ese mismo menú la dirección de correo electrónico de destino configurada.
• Introduce allí la dirección de correo electrónico en la que quieres recibir las solicitudes de desistimiento.
• Sustituye el texto de ejemplo situado debajo del formulario de contacto por el siguiente aviso:
  Por favor, añade a la solicitud de desistimiento tu número de pedido, nombre y correo electrónico.

Guardar y probar la página

• Guarda tus cambios.
• Publica la página.
• Después, prueba el formulario y el envío de correos electrónicos.