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FAQ #52

¿Hay plazos para la cancelación de un contrato?

Según las condiciones generales de contratación, la baja debe solicitarse en todos los casos, en el plazo de un mes antes de la  finalización /renovación del contrato.

 

Ten en cuenta que los artículos en promoción están sujetos normalmente a contratos de permanencia, de entre 12 - 24 meses dependiendo de la oferta. En estos casos, la baja se cursaría con fecha final de contrato. En todo caso, recuerda siempre avisar con un mes de antelación a la renovación del contrato.

 

Las bajas deben solicitarse en tiempo y forma, por correo electrónico autentificado o por teléfono.

 

Aquí puedes encontrar más información de que cómo llevar a cabo la cancelación

 

Ten en cuenta que las condiciones generales de tu contrato  se establecen en el momento del pedido y se mantienen a lo largo de la relación contractual.
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