Resolución de litigios en línea:
La Comisión Europea proporciona la siguiente plataforma para la resolución de litigios en línea (OS): http://ec.europa.eu/consumers/odr. Los consumidores pueden usar esta plataforma para resolver sus disputas.
Resolución de conflictos de consumo:
No estamos obligados a participar en un procedimiento de resolución de disputas ante una Junta Arbitral de Consumo y lo decidiremos caso por caso individualmente.
Electronic Reporting System:
With the "Integrity Line", we provide all employees and external persons who are in work-related contact with United Internet AG (including IONOS SE, STRATO AG, 1&1 Versatel GmbH, 1&1 Mail & Media Application SE as well as their subsidiaries) with a protected reporting channel for possible compliance breaches. Click here for the link to "United Internet Integrity Line": https://unitedinternet.integrityline.com/frontpage