Sobre nosotros

STRATO Webhosting – Alojamiento web sencillo y de confianza

Paquetes completos a bajo precio
100.000 servidores físicos y virtuales en dos centros de datos
4 millones de dominios y 2 millones contratos con clientes

Sobre nosotros

STRATO es el proveedor de alojamiento web fiable para todos los que buscan el éxito online. El objetivo de la empresa: un hosting justo y sencillo, al mejor precio y sin complicaciones innecesarias. La gama de productos abarca desde dominios, correo electrónico, páginas web y servidores, hasta herramientas de marketing online y HiDrive, una de las mayores soluciones de almacenamiento en la nube de Europa. Además del soporte mediante IA y de nuestra amplia oferta, los clientes se benefician de contratos con periodos flexibles, una garantía de devolución de 30 días y un servicio de atención al cliente galardonado en múltiples ocasiones.

Fundada en 1997 en Berlín, hoy nos enorgullece ser uno de los mayores proveedores de alojamiento web de Europa. Más de 4 millones de dominios avalan la confianza de nuestros clientes. Más de 2 millones de contratos son sinónimo de fiabilidad y crecimiento continuo. STRATO aloja más de 100.000 servidores físicos y virtuales en centros de datos certificados por la TÜV en Alemania y en Europa. La seguridad, la disponibilidad y la calidad son nuestra máxima prioridad.

STRATO GmbH forma parte del grupo cotizado en bolsa IONOS Group SE y cuenta con una plantilla de unos 350 empleados.

Nuestro ADN

100 % alojamiento en la Unión Europea

Con nosotros puedes estar seguro de que tus datos no se almacenarán en ningún servidor en ningún lugar del mundo. Todos tus datos se guardan exclusivamente en nuestros propios centros de datos de alta seguridad en Alemania. De esta manera, están protegidos por la Ley de Protección de Datos de Alemania, una de las más estrictas del mundo.

Centros de datos seguros y disponibilidad constante de sus datos

En nuestros centros de datos, los datos de más de 4 millones de proyectos en línea se almacenan de forma segura en más de 100.000 servidores físicos y virtuales. Nos aseguramos de cumplir los requisitos más recientes en materia de medidas de seguridad en la infraestructura informática, tecnología secundaria y cadena de procesos. Desde 2004, nos sometemos a pruebas independientes según la norma ISO 27001. La fiabilidad de nuestros centros de datos también está garantizada por la duplicación de datos, un suministro eléctrico ininterrumpido y sin fallos, y una protección contra incendios de última generación.

Productos galardonados

STRATO ha recibido numerosos premios y certificaciones, entre ellos el sello de calidad del Ministerio Federal de Economía “Trusted Cloud” para nuestra solución en la nube HiDrive, la certificación según el estándar IDW PS 880 del Instituto de Auditores para el archivo de correo y la certificación CHIP, con la calificación de "muy bueno" en cuanto a la facilidad de uso del creador Tu Web de STRATO, así como con la calificación de los consumidores "Recomendado por los clientes - Alta recomendación" de FocusMoney.

Alojamiento energéticamente eficiente y respetuoso con el clima

STRATO es sinónimo de alojamiento responsable y respetuoso con el clima. Como uno de los primeros alojamientos web, utilizamos desde 2008 electricidad totalmente verde. Con una gestión energética conforme a la norma ISO 50001, aumentamos continuamente la eficiencia energética en nuestros centros de datos. Al mejorar nuestra infraestructura, productos y procesos informáticos, y al elegir a nuestros socios y proveedores de servicios, siempre tenemos en cuenta el impacto sobre el clima. También invertimos en proyectos para mejorar la protección del clima.

Más información

Junta directiva

Dr. Jens Reich

Desde septiembre de 2025, el Dr. Jens Reich es Director General de STRATO GmbH.

Desde julio de 2023, ya ocupaba el cargo de Chief Commercial Officer y Vicepresidente Adjunto del Consejo de Administración de IONOS Group, al que pertenece STRATO. En esta función, coordina todas las actividades globales de marketing y ventas, además de liderar las áreas de marketing de marca, ventas y gestión de clientes existentes.

Entre 2018 y 2023, Jens Reich fue Chief Marketing Officer y Director General del servicio de reparto Hello Fresh Inc. en Estados Unidos. Allí fue responsable de las áreas comerciales con foco en marketing, adquisición y fidelización de clientes, así como al marketing de marca para el negocio estadounidense. Anteriormente, trabajó en el óptico omnicanal europeo Mister Spex, Zalando y la consultora Boston Consulting Group.

En 2012 obtuvo su doctorado en Administración de Empresas por la Universidad RWTH de Aquisgrán.

Partrik Heider

Desde enero de 2026, Patrik Heider es responsable de las áreas de Finanzas, Legal y Recursos Humanos en la dirección de STRATO GmbH. Al mismo tiempo, como Chief Financial Officer (CFO), es responsable de las áreas de Finanzas, Legal y ESG de todo el Grupo IONOS.

Patrik Heider cuenta con más de 20 años de experiencia en estrategia, finanzas y gestión empresarial. Recientemente, fue CEO de NFON AG, un proveedor europeo de comunicaciones empresariales basadas en IA. Anteriormente, dirigió las empresas de software Thinkproject y riskmethods. Otras etapas de su carrera incluyen Nemetschek SE, en el cargo de portavoz del consejo y CFOO, así como el proveedor de herramientas de calidad Hoffmann Group, donde ocupó por último el puesto de CFO. Patrik Heider comenzó su trayectoria profesional en PwC Consulting, tras licenciarse en Administración de Empresas por la Universidad de Ciencias Aplicadas de Constanza.

Dr. Markus Noga

Markus Noga es responsable de todos los temas tecnológicos en la dirección de STRATO desde abril de 2023. Al mismo tiempo, se convirtió en director de tecnología (CTO) de IONOS.

Markus Noga dirige el desarrollo técnico del portafolio de productos internacionales de alojamiento web y en la nube, incluidas las marcas Arsys y FastHosts. Asimismo, es responsable de la infraestructura de los centros de datos de STRATO y de IONOS en Alemania, Francia, España, Gran Bretaña y Estados Unidos, incluyendo la Wide Area Network y las Data Center Networks de IONOS.

Markus Noga comenzó su carrera profesional en Booz Allen Hamilton (actualmente, Strategy & PWC). Entre el 2011 y 2020 trabajó en SAP, donde estuvo a cargo, entre otras funciones, del desarrollo de HANA Enterprise Cloud y del área de negocio Machine Learning / Inteligencia Artificial. Durante el periodo 2020 a 2023, formó parte de SUSE; finalmente fungiendo como Gerente General del área de negocio Linux. Markus Noga estudió Informática en la Universidad de Karlsruhe (Alemania), donde también obtuvo el título de doctor.

Hüseyin Dogan

Hüseyin Dogan es responsable de todas las tareas operativas y del departamento HR People Experience de STRATO desde 2018. También ha trabajado como director de operaciones (COO) para IONOS desde 2017, donde también es responsable de las iniciativas ESG y de sensibilización medioambiental.

Tiene más de 20 años de experiencia de gestión en el sector de las finanzas internacionales y el comercio electrónico. Antes de incorporarse a la empresa en junio de 2017, fue Director Gerente de Atención al Cliente en Amazon de 2015 a 2017, donde fue responsable de la atención al cliente y la experiencia en Amazon.de. Dogan también fue durante más de siete años Director de Operaciones de EMEA (Europa, Oriente Próximo y África, en sus siglas en inglés) en PayPal. En este papel, dirigió los equipos de operaciones en todos los mercados de EMEA.

Comenzó su carrera en 2000 en General Electric, donde ocupó varios puestos de dirección en finanzas, más recientemente como Jefe de Banca Minorista, Estrategia y Control de Ventas.

Servicio

Tanto si necesitas asesoramiento para elegir el paquete de alojamiento adecuado como si tienes dudas sobre la gestión de tu servidor: los más de 150 profesionales del servicio de atención al cliente de STRATO responderán a tus preguntas con rapidez y amabilidad. Cada año se atienden más de 1,8 millones de consultas de clientes. Puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico, redes sociales y también por teléfono, sin coste adicional.

La formación periódica garantiza que nuestro equipo te ayude de forma amable y competente. La calidad de nuestro servicio se controla constantemente. Esto se hace, por ejemplo, mediante grabaciones de llamadas y análisis de las opiniones de los clientes. Después de cada contacto, tienes la oportunidad de dejar una reseña tanto sobre la empresa y sus productos como sobre la experiencia con el servicio de atención al cliente.